911事件后,美国的邮递为了防止成为恐怖袭击的工具,开始重视实名制的作用。快递实名制提升了安全意识,但同时信息安全也成为首要问题。


美国快递实行实名制

“911”事件后,美国的邮递为了防止成为恐怖袭击的工具,开始重视实名制的作用。
美国最大的快递公司联邦快递,没有强制要求所有的快递采用实名制。不过在“9?11”之后,联邦快递开始对部分邮件,如入境美国的邮件采用实名制。
另一家大型快递公司UPS的要求则更严格。从2005年开始,UPS要求通过该公司客服中心进行投递的客户提供身份证明,之后将实名政策扩展到了大部分投递渠道。
但并非所有邮件都需要实名验证,像垄断着美国国内普通邮件市场的美国邮政服务(USPS)就尚未实行实名制,联邦快递的国内服务也不要求必须实名。
不过,由于美国的邮政和快递服务企业规模都比较大,实力雄厚,这些公司都拥有X光机等完善的检查设备,这也构成了防范不法邮件的另一道防线。

所有包裹接受扫描仪检查

快递公司接收的包裹都会在后台统一通过扫描仪,以确认所有物品都合法。顾客邮寄时虽不会都被要求开箱检查,但法律规定快递公司有开箱检查的权利,美国没有实行快递实名制,但是取包裹时必须提供相关的身份证件,以防冒领错领。

对邮件进行辐照消毒

美国邮政服务公司会使用一整套检测系统,收集包裹信件在分类时的“空气”,并通过扫描仪检测是否含有毒物质,而且使用电子束对包裹信件进行消毒。
美国邮政服务公司使用特定的电子束对厚度小于半英寸的邮件进行辐照消毒。电子束能透过塑料和纸张,击碎细菌的DNA,即使存活力很强的炭疽热菌孢子也能被杀死。而一些X光射线仪器也用于消毒包裹。消毒的过程类似于医院里对医学仪器的消毒。另外,很多大型企业、联邦和当地政府的收发室均远离中央办公区,即便收到可疑信件,也不会造成更大规模的人员伤害。

快递员受人尊敬

在美国快递员是令人尊敬的职业。目前美国快递业主要由三家比较大的公司来经营,分别是UPS和联邦快递、美国邮政。UPS和联邦快递是私营公司也是世界非常著名的快递业公司,美国邮政就相当于美国的国企。
在美国想当快递员,必须提供社保号,应聘者如有拖欠银行贷款或犯罪记录,都可以被查到。另外,快递员的月收入大概有两万元人民币,收入不低,医疗和社会保险都由公司承担,快递员被社会认为是辛苦服务大众的职业,受人尊敬,所以快递员都努力工作确保名声。

注重宣传安全意识

除了实名制之外,美国快递服务都非常重视对民众的宣传和对员工的培训,像垄断着美国国内普通邮件市场的美国邮政服务公司(USPS)就设计了多种宣传画,张贴在公共场合,宣传如何识别可疑邮件,做到全民警觉有毒邮件。